Процесс принятия решения

Введение

Рассматривая советы других, не задавайте наводящие вопросы, которые могут вызвать очевидные  утверждения. И если Вы находите, что советник всегда поддерживает Вашу точку зрения, найдите нового советника. Не окружайте себя подхалимами.
Создание ловушки

Первый шаг в принятии решения состоит в формулировании вопроса. Это один из самых опасных шагов. Способ, которым сформулирована проблема, может глубоко повлиять на выбор, который Вы делаете. В случае с автомобильным страхованием, например, ограничения создали разницу 200 миллионов долларов. Чтобы уменьшить расходы на страхование, двумя соседними штатами, Нью-Джерси и Пенсильвании, внесены одинаковые  изменения в законы. Каждый штат издал для водителей новые правила: приняв ограниченное право подать в суд, они могли бы снизить страховые премии. Но оба  штата ограничивают выбор разными путями: в ​​Нью-Джерси, Вы автоматически получили ограниченное право подать в суд, если только не указано иное, в Пенсильвании, Вы получаете полное право подавать в суд, если вы не указано иное. Различные системы устанавливают  различный порядок вещей, и, не удивительно, что большинство потребителей не выполняют этот порядок. В результате, в Нью-Джерси около 80% водителей выбрали ограниченное право в суд, тогда как  в Пенсильвании только 25% выбрали его. Из-за способа выбора ограничения, штату Пенсильвании не удалось получить около $ 200 млн. в ожидаемых страховых и судебных издержках.

Скачать файл