Этикет делового общения англичан

Содержание

    • Введение.
    • 1. Понятие и история этикета.
    • 2. Особенности делового этикета.
    • Этикет приветствий и представлений.
    • Речевой этикет.
    • Внешний облик.
    • 3. Деловой этикет англичан.
    • Общая характеристика.
    • Приветствия и представления.
    • Деловая одежда.
    • Речевой этикет.
    • Чайный ритуал.
    • Заключение.
    • Приложение 1. Правила приветствия в различных ситуациях.
    • Приложение 2. Обращение в английском этикете.
    • Список источников.

Введение
Этикет является частью культуры человека. В него входят требования, которые уже давно приобрели характер более или менее строго регламентированной церемонии и соблюдение которых требует особой формы поведения.

Этикет тесно связан с этикой – наукой о морали и нравственности, недаром эти два слова – «этика» и «этикет» — воспринимаются как близкие по значению.

Существует несколько видов этикета: национальный, международный, речевой. По применению этикета в различных общественных сферах различают также придворный этикет, дипломатический, военный, общегражданский, деловой, или профессиональный.

Я попытаюсь рассмотреть понятие и историю этикета, особенности делового этикета в целом и современного делового этикета англичан в частности.

Скачать файл